呼叫中心客服系統方便客戶通過各種方式(短信、電話、公眾號、小程序、網站等)對公司的產品與服務進行售后、反饋、建議、投訴等需求。全宇客服系統功能強大、可對接手機APP及微信公眾號,為您的企業管理及客服業務添磚加瓦。
云南呼叫中心系統的基本功能
1.機構管理 2.產品管理
3.客戶資料管理 4.來電彈屏
5.工單系統 6.數據報表
7.分公司/門店考核系統 8.在線客服
云南呼叫中心客服系統對接微信公眾號實現IVR流程開發,對接AI能力平臺外呼系統的語音識別、合成及語音引擎,根據業務需求實現與APP或微信用戶智能交互。實現微信公眾號建設、后臺程序開發、公眾號客服功能、公眾號人工客服建設及授權等。
呼叫中心客服系統對接手機APP
提供SDK方式,嵌入第三方APP,實現在線客服功能、實現文字、圖片及視頻的在線溝通;
實現IVR流程開發,對接AI能力平臺外呼系統的語音識別、合成及語音引擎,根據業務需求實現與APP或微信用戶智能交互。
如需咨詢:云南呼叫中心,昆明呼叫中心,云南400電話,云呼叫中心等敬請聯系。
聯系人:李經理
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